Настройка АТС panasonic KX-TES824; TEM824; TEB308

Думаю, начать стоит с монтажа и подключения.

Прикрепить на стену АТС особого труда не составит. С подключением особых проблем возникнуть тоже не должно. Все просто: серенькие разъёмы это внутренние абоненты, черные городские линии. Еще два разъема типа «мини-джек» для подключения источника внешней музыки и системы оповещения.

Обратите внимание, что системному телефону требуется две пары проводов (4 жилки). При подключении городских линий следует учесть, что очередность занятия линий не программируется, АТС будет занимать в первую очередь линию с наибольшим номером порта.

USB разъем используется для настройки АТС с помощь программы KX-TE Maintenance Console. COM порт также можно использовать для настройки АТС, а еще его можно использовать для снятия биллинга.

После подключения всех линий включаем станцию, загрузка займет несколько секунд. При первом запуске АТС автоматически проверит режим набора на городских линиях. Соответственно если городская АТС принимает сигнал DTMF, АТС Panasonic автоматически установит режим DTMF, в противном случае будет установлен режим PULSE. Так же режим PULSE будет установлен на неподключенных линиях.

На этом этапе проверьте работу городских линий с системного телефона нажатием соответствующих кнопок. Если системного телефона нет. то проверка осуществляется набором 81 – 1 линия, 82 – 2 линия и. т.д. ( это возможно если в настройках атс не было изменений ).

ВНИМАНИЕ! Неработающие или не подключенные порты гор. линий АТС автоматически отключит. Включить их можно только с системного телефона нажатием соответствующих кнопок или один раз в сутки АТС автоматически проверяет, и если гор. линия заработала, то включит ее.

Установка KX-TE Maintenance Console.

Файл программы есть на диске в комплекте с АТС если вдруг нет диска можно скачать здесь.

В процессе установки есть один нюанс нужно правильно выбрать регион в соответствии вашей АТС. В большинстве случаев это RU, но может быть и BX или даже другой. Если регионы не совпадут, подключится к станции, будет не возможно!

Пароль задайте любой, он нужен для входа в режиме установщика в Maintenance Console.

Для подключения по USB нужны драйвера, после установки Maintenance Console будет предложено переместить драйвера в указанную вами паку, дальше в ручном режиме устанавливаете драйвера.

Теперь соответственно сама настройка АТС.

Запуская Maintenance Console, введите пароль установщика и пароль для подключения к АТС (по умолчанию 1234).

При первом запуске и подключении к АТС Maintenance Console запустит алгоритм быстрой настройки, описывать его нет необходимости, только в самом конце задайте пароль для подключения к АТС.

Саму настройку атс можно разделить на несколько пунктов.

Начать стоит с системных.

1.1 Можно установить время.

1.2 Ставим удобный для нас 24 часовой формат времени. Если используем внешний источник музыки выбираем External. Голосовую почту не используем

1.3 Нумерационный план системы.

Здесь можно выбрать три плана нумерации.

1 – внутренне номера начинаются с 100 по 199, по умолчанию АТС назначает JACK01- 101 JACK02- 102 и. т.д. Можно любому джеку назначить любой номер в пределах от 100 до 199. При назначении номеров есть один нюанс: нельзя назначить номер джеку, который ужуе используется в системе. Например, что бы поменять местами 101 и 102 сначала нужно освободить любой из них, т. е. 101 освобождаем назначая его 199 и только потом 102 можно изменить на 101.

2 нумерационный план позволяет назначать внутренние номера в пределах 100-499 можно сделать номера на 200 300 400.

3 нумерационный план позволяет назначать двухзначные внутренние номера в пределах 10-49.

Второй и третий нумерационный планы изменят коды функций. Наиболее часто используемая функция это — перехват вызова, вместо привычного для всех кода 40 становится код #40.

Его можно упростить, используя вторичный нумерационный план.

Набранный номер вторичного плана соответствует введённому в таблицу номеру.

Например, 50 соответствует перехвату вызова; 55 соответствует набору 9 (выход в город) и далее 8495, так что можно набирать 98495-ХХХ-ХХ-ХХ а можно 55ХХХ-ХХ-ХХ.

1.6Таймеры.

Автоматический повтор вызова – количество попыток и время между ними.

Время возврата вызова после постановки на удержание и перевода.

Время начала переадресации — если у абонента установлена переадресация по нет ответа, то она сработает через 15 сек.

Горячая линия — если у абонента установлена горячая линия (автоматический набор номера при поднятии трубки) то она сработает через 3 сек.

Флеш таймер отвечает за работу перевода вызовов с аналоговых телефонов. Если на всех аналоговых телефонах можно установить длительность флеш в пределах 50 – 150 мс. то лучше всего на станции изменить на 50-180 мс.

В других случаях оптимальный вариант оставить по умолчанию 80-1000 мс.

Продолжительность вызовов.

Ограничение времени разговора при соединении город – абонент, дополнительно включается для каждого абонента ( по умолчанию выкл. )

Ограничение времени разговора при соединении город – город (таймер активируется при переводе городского вызова на другой городской номер или мобильный)

1.11 Подробные настройки системы

Здесь особое внимание можно уделить. В-д из обслуж.- Выводу из обслуживания неисправной линии.

Кода гор. линия занимается абонентом, то она всегда тестируется на наличие напряжения и если она не работает, то выводится из обслуживания.

Раз в сутки во время указанное рядом станция проверяет работоспособность линии и если линия работает, вводит ее обратно. Включить линию можно так же с системного телефона нажав на соответствующие кнопки.

Если у вас нет системного телефона — эту функцию рекомендуется выключить.

Циклический поиск для доступа к СО.

Поставив галочку напротив этого пункта, позволите равномерно использовать на исходящую связь все городские линии.

Второй пункт Настройка входящей – исходящей связи.

Временные режимы работы АТС.

АТС может работать в трех временных режимах, в каждом режиме у станции может быть свой алгоритм настройки входящих исходящих звонков. Между временными режимами можно переключатся как в ручном, так и в автоматическом режиме,

Временные режимы можно будет настроить в пункте 1.4

3.1 Режим линии

Для каждой городской линии можно назначить своего адресата.

Обычный – вызовы обрабатывается в соответствии с настройками 3.2

Входящий / Исходящий. DIL – Вызовы направляются на конкретного абоннета.

DISA – Автосекрктарь; Система голосовых меню.

UCD – На группу абонентов, равномерно распределяя звонки между абонентами группы.

Модем – на внутренний модем для администрирования.

BV – на голосовую почту.

3.2 Входящий / Исходящий.

Если в пункте 3.1. установлен режим обычный, то вызовы обрабатываются в соответствии таблицы п 3.2.

Всего 8 таблиц соответствуют 8 гор линиям, в каждой таблице можно разрешить входящий/исходящий звонок для каждого абонента.

Кроме этого для каждого абонента можно поставить задержку поступления звонка.

Выше на примере алгоритм будет такой. День. Поступает звонок — звонит 101 — проходит 5 сек – звонят 101 и 105 — проходит 5сек – звонят 101;105;110 – проходит 5 сек – звонят 101;105;110;115- звонят пока кто ни будь не снимет трубу Ночью последовательность другая 115+110+105+101 В обед звонят сразу все четыре телефона.

Подробная настройка СО (городские линии)

Подключение — снимите галочку у тех линий, к которым ни чего не подключено.

Режим набора — выберите значение DTMF, проверьте исходящую связь, если работает, оставляйте, в противном случае выберите импульсный набор.

Остальные настройки пока можно оставить по умолчанию.

DISA

7.2 Установки

Защита оставьте все по умолчанию, проверьте, что зашита внешних линий включена.

Не вводите ни какие коды без особой надобности.

Режим DISA при занятости абонента — можно выбрать любое удобное для вас значение.

Режим перехвата DISA и DISA при отсутствии набора оставьте по умолчанию – Авто-переадресация.

При отсутствии набора DISA обрабатывает вызов в соответствии таблице 3.2 Входящий/ Исходящий

Время задержки ответа для DISA ставим -0

Время ожидания DISA после OGM – выбирайте сами. если записанное сообщение длинное ставьте -0

Время ожидания DISA перед перехватом — если записанное сообщение длинное увеличиваем таймер, а то перехват произойдет раньше чем закончится сообщение.

Время ожидания DISA после перехвата — также можно увеличить до 40-60 сек.

Остальные настройки можно оставить по умолчанию.

Закладка Постоянная ссылка.

Комментарии запрещены.